'고객 중심 서비스' 강화 위해 공식 홈페이지 리뉴얼한 에듀윌

에듀윌 공식 홈페이지

[인사이트] 전준강 기자 = 에듀윌이 공식 홈페이지의 메인 페이지를 전면 리뉴얼 오픈했다고 8일 밝혔다.

에듀윌은 고객 편의성 향상을 위해 이번 홈페이지 리뉴얼을 단행했다. 심플하고 직관적인 구성 및 디자인에 초점을 맞춰 사용자가 필요한 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 개편을 진행했다.

새로운 메인 페이지는 에듀윌의 '합격자 수 1위' 이미지를 부각시킨 짧은 홍보 영상을 시작으로, 검색창과 인기 과정 및 신규 과정 목록을 최상단에 배치한 것이 특징이다. 이를 통해 사용자는 자격증·공무원·취업·어학·입시 등 에듀윌이 운영하는 50여 개의 교육 과정 중 자신이 원하는 과정을 빠르고 쉽게 찾을 수 있다.

에듀윌의 교육 과정 별 추천 상품과 현재 진행 중인 이벤트 및 무료 특강 등을 한눈에 확인할 수 있는 섹션도 마련했다. 합격필독서, 앱 서비스 등 에듀윌이 제공하는 무료 합격 서비스 역시 직관적으로 표시했다.

에듀윌 IT기획실은 "합격이라는 뚜렷한 목표를 가지고 에듀윌 홈페이지를 방문하는 고객들이 합격에 꼭 필요한 정보, 도움되는 혜택을 놓치지 않도록 직관적 인터페이스와 이동 경로 최소화에 집중했다. 심플한 UI와 그래픽 중심의 구성으로 누구나 원하는 정보에 쉽게 접근할 수 있다"고 설명했다.

다양한 수험 정보와 오리지널 합격 콘텐츠, 수험생을 위한 다양한 이벤트까지 모두 만나볼 수 있는 유튜브·블로그·인스타그램 등의 커뮤니케이션 채널, 고객 상담 섹션을 메인 페이지에 내세우며 고객 소통 강화에도 신경을 기울였다. 에듀윌은 앞으로도 지속적인 홈페이지 환경 개선을 통해 고객 중심 서비스를 제공에 힘쓰겠다는 계획이다.