"갤럭시 노트10·S10 다른 사람 손가락으로도 '잠금해제'될 수 있다"

사진=고대현 기자 daehyun@

[인사이트] 전준강 기자 = 삼성전자의 갤럭시 노트10, 갤럭시 S10 시리즈가 지문인식 센서 오작동 문제가 있다는 의혹이 제기됐다.

특정 케이스를 씌우면 디스플레이에 내장된 지문 인식 센서가 사람·인식 부위에 관계없이 잠금 해제된다는 것이다.

삼성전자는 이 의혹이 제기되자 곧바로 조사에 착수했다.

지난 16일 중앙일보는 "국내 IT 온라인 커뮤니티 미니기기 코리아, 클리앙 등과 외신에 따르면 글로벌 이베이에서 판매되는 실리콘 케이스를 갤럭시 S10에 씌웠더니 오류가 일어났다"고 보도했다.

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오른쪽 엄지손가락으로 잠금 해제되도록 설정했는데 왼쪽 중지 손가락을 가져다 대도 열리는 현상이 나타났다는 것.

아예 다른 사람의 손가락을 가져다 댔는데도 잠금이 해제됐다고 한다.

이 같은 내용은 영국 매체 더선은 물론 미국 경제매체 포브스, 미국 IT 매체 '톰스가이드'도 보도했다. 꽤 여러 매체가 보도한 것으로 파악되고 있다.

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이에 이용자들 사이에서는 "우리의 스마트폰이 범죄의 대상이 되는 거 아니냐", "잠금도 안된다면 어떻게 삼성전자의 휴대폰을 쓰겠나"라는 등의 불만이 터져 나왔다.

그러자 삼성전자는 지문인식 센서가 문제를 일으킬 수 있다는 점을 인식하고 공식 조사에 착수했다.

삼성전자 관계자는 중앙일보에 "내부적으로 조사하고 있는 상태"라면서 "가급적 외부 케이스·액세서리가 아닌 정품을 사용해달라"고 권고했다. 

사진=박찬하 기자 chanha@